Если у вас имеются вопросы и/или предложения по работе нашего сайта, или вы не нашли интересующую вас информацию, заходите в раздел "Отзывы о работе сайта" и пишите нам!

Больше не показывать это сообщение

Правила внутреннего распорядка амбулаторного отделения ГБУЗ НАО "Окртубдиспансер»"

I. Общие положения

1. Правила внутреннего распорядка амбулаторного отделения Государственного бюджетного учреждения здравоохранения Ненецкого автономного округа "Окртубдиспансер" (далее ГБУЗ НАО «ОКРТУБДИСПАНСЕР») для пациентов (далее - Правила) являются организационно-правовым документом, разработанным в соответствии с Федеральными законами РФ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», "О защите прав потребителей", Гражданским кодексом Российской Федерации и иными нормативными актами.

2. Правила определяют нормы поведения пациентов и иных посетителей амбулаторного отделения ГБУЗ НАО «ОКРТУБДИСПАНСЕР» при получении медицинских услуг с целью обеспечения условий для более полного удовлетворения потребности в медицинской помощи, услугах медицинского сервиса и услугах, косвенно связанных с медицинскими, обеспечения безопасности граждан при посещении ими отделений, а также работников отделений.

3. Правила внутреннего распорядка для пациентов включают:

  • порядок обращения пациента в амбулаторные отделения;
  • права и обязанности пациента;
  • порядок предоставления информации о состоянии здоровья пациента;
  • график работы амбулаторного отделения и его должностных лиц;
  • информацию о платных медицинских услугах;
  • ответственность за нарушение настоящих Правил.

Правила внутреннего распорядка для пациентов размещаются на информационном стенде в доступном для пациентов месте.

II. Основные понятия

В настоящих Правилах используются следующие основные понятия:
1. Медицинская услуга – медицинское вмешательство или комплекс медицинских вмешательств, направленных на профилактику, диагностику и лечение заболеваний, медицинскую реабилитацию и имеющих самостоятельное законченное значение.

2. Медицинская помощь - комплекс мероприятий, направленных на поддержание и (или) восстановление здоровья и включающих в себя предоставление медицинских услуг.

3. Пациент – физическое лицо, которому оказывается медицинская помощь или которое обратилось за оказанием медицинской помощи независимо от наличия у него заболевания и от его состояния.

4. Посетитель амбулаторного отделения - физическое лицо, временно находящееся в здании или служебном помещении ГБУЗ НАО «ОКРТУБДИСПАНСЕР», в том числе сопровождающее несовершеннолетних, для которого ГБУЗ НАО «ОКРТУБДИСПАНСЕР» не является местом работы.

5. Несовершеннолетние лица – граждане в возрасте до 14 лет, могут находиться в здании и служебных помещениях ГБУЗ НАО «ОКРТУБДИСПАНСЕР» только в сопровождении родителей, близких родственников, опекунов или педагогов (других сопровождающих лиц).

6. Лечащий врач – врач, на которого возложены функции по организации и непосредственному оказанию пациенту медицинской помощи в период наблюдения за ним и его лечения в амбулаторных отделениях.

III. Порядок обращения пациентов в ГБУЗ НАО «ОКРТУБДИСПАНСЕР»

1. ГБУЗ НАО «ОКРТУБДИСПАНСЕР» является медицинским учреждением, оказывающим специализированную медицинскую помощь по профилю «Фтизиатрия».

2. На консультацию к фтизиатру направляются лица с подозрением на туберкулез из г. Нарьян-мар и сельских районов округа в амбулаторное отделение ГБУЗ НАО «ОКРТУБДИСПАНСЕР» (г. Нарьян-мар, ул. 60 лет Октября д. 49 А; тел. амбулаторного приема: 8(81853) 4 6229; 42366.

Для консультации необходимо иметь направление от специалистов, оказывающих первичную медико-санитарную помощь с клиническим минимумом обследования.

При подозрении на туберкулез органов дыхания в направляющих медицинских организациях проводится обследование на туберкулез, включающее следующие клинические исследования:

  • рентгенологическое исследование органов грудной клетки;
  • общий анализ крови; общий анализ мочи;
  • исследование мокроты на кислотоустойчивой микобактерии методом микроскопии трехкратно.

При подозрении на туберкулез внелегочной локализации в направляющих медицинских организациях проводится обследование на туберкулез, включающее следующие клинические исследования:

  • лучевое (рентгенологическое, томографическое, ультразвуковое, магнитно-резонансное) или специальное, с учетом пораженного органа, инструментальное исследование;
  • общий анализ крови, мочи;
  • осмотр врачом-специалистом с учетом локализации предполагаемого очага туберкулеза;
  • исследование биологического материала (моча, ликвор, пунктат, гной, отделяемое свищей, выпот) из предполагаемого очага туберкулеза на кислотоустойчивой микобактерии методами микроскопии и посева и морфологические исследования: цитологические и гистологические.

Дети, направляемые к фтизиатру, должны иметь сведения:

  • о вакцинации (ревакцинации БЦЖ);
  • о результатах туберкулиновых проб по годам;
  • о контакте с больным туберкулезом;
  • о флюорографическом обследовании окружения ребенка;
  • о перенесенных хронических и аллергических заболеваниях;
  • о предыдущих обследованиях у фтизиатра;
  • данные клинического минимума обследования на туберкулез;
  • заключение соответствующих специалистов при наличии сопутствующей патологии

3. В кабинетах приема амбулаторного отделения при первичном обращении на пациента заводятся документы установленного образца, в которые вносятся следующие сведения о пациенте: фамилия, имя, отчество (полностью), пол, дата рождения (число, месяц, год), адрес проживания и адрес регистрации, серия и номер полиса обязательного медицинского страхования (при наличии).

4. «Медицинская карта амбулаторного больного» является медицинским документом ГБУЗ НАО «ОКРТУБДИСПАНСЕР» и хранятся в кабинетах приема амбулаторного отделения.

5.  Не разрешается самовольный вынос медицинской карты из амбулаторного отделения. Пациент лично, либо его законный представитель в соответствии с законодательством имеют право через лечащего врача знакомиться с медицинской картой, получать выписки из медицинских документов, копии заключений и т.п..

6. Информацию о времени приема врачей, о времени и месте приема населения главным врачом и его заместителями, пациент может получить в кабинетах приема амбулаторного отделения в устной форме, наглядно - с помощью информационных стендов, расположенных в холле отделения, а также на сайте ГБУЗ НАО «ОКРТУБДИСПАНСЕР».

7. Направление на плановую госпитализацию пациентов, нуждающихся в стационарном лечении, осуществляется после предварительного обследования пациентов в установленном порядке.

8. Экстренная госпитализация пациентов с острой патологией осуществляется с привлечением сил и средств станции скорой медицинской помощи.

IV. Права и обязанности пациентов

1. Пациент имеет право на:

  • выбор врача (при согласии врача) в соответствии с ФЗ от 21.11.2011г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
  • получение информации о фамилии, имени, отчестве, должности, квалификации его лечащего врача и других лиц, участвующих в оказании ему медицинской помощи;
  • уважительное и гуманное отношение со стороны медицинских работников и других лиц, участвующих в оказании медицинской помощи;
  • профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию и нахождение в ГБУЗ НАО «ОКРТУБДИСПАНСЕР» в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим и противоэпидемическим требованиям;
  • получение консультаций врачей-специалистов;
  • облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;
  • получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения;
  • выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;
  • защиту сведений, составляющих врачебную тайну;
  • предоставление информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство, являющееся необходимым предварительным условием медицинского вмешательства;
  • отказ от медицинского вмешательства;
  • непосредственное ознакомление с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, и получать на основании такой документации консультации у других специалистов;
  • получение, на основании письменного заявления, отражающих состояние его здоровья медицинских документов, их копий и выписок из медицинских документов. Основания, порядок и сроки предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них устанавливаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.
  • обращение в установленном ГБУЗ НАО «ОКРТУБДИСПАНСЕР» порядке с жалобой к должностным лицам амбулаторного отделения, в котором ему оказывается медицинская помощь, а также к Главному врачу ГБУЗ НАО «ОКРТУБДИСПАНСЕР», должностным лицам государственных органов или в суд;
  • сохранение медицинскими работниками в тайне информации о факте его обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья, диагнозе и иных сведений, полученных при его обследовании и лечении, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

2. Пациент обязан:

  • соблюдать режим работы амбулаторного отделения ГБУЗ НАО «ОКРТУБДИСПАНСЕР»;
  • соблюдать правила внутреннего распорядка амбулаторного отделения для пациентов и правила поведения в общественных местах;
  • соблюдать требования пожарной безопасности;
  • соблюдать санитарно-противоэпидемиологический режим (вход в отделения в бахилах, использование средств индивидуальной защиты органов дыхания);
  • своевременно и неукоснительно выполнять все предписания лечащего врача, сотрудничать с врачом на всех этапах оказания медицинской помощи;
  • уважительно относиться к медицинским работникам и другим лицам, участвующим в оказании медицинской помощи;
  • находясь на лечении, соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период его временной нетрудоспособности, и настоящие Правила;
  • не вмешиваться в действия лечащего врача, не осуществлять иные действия, способствующие нарушению процесса оказания медицинской помощи;
  • не приходить на прием к врачу в алкогольном, наркотическом, ином токсическом опьянении;
  • своевременно являться на прием и предупреждать о невозможности явки по уважительной причине;
  • оформлять в установленном порядке свой отказ от получения информации против своей воли о состоянии здоровья, о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, в том числе, в случаях неблагоприятного прогноза развития заболевания, отказ от медицинского вмешательства или его прекращение;
  • представлять лицу, оказывающему медицинскую помощь, известную ему достоверную информацию о состоянии своего здоровья, в том числе о противопоказаниях к применению лекарственных средств, ранее перенесенных и наследственных заболеваниях;
  • проявлять доброжелательное и вежливое отношение к другим пациентам, соблюдать очередность, пропускать лиц, имеющих право на внеочередное обслуживание в соответствии с законодательством РФ;
  • не предпринимать действий, способных нарушить права других пациентов и работников отделений;
  • посещать амбулаторное отделение в соответствии с установленным графиком их работы;
  • бережно относиться к имуществу ГБУЗ НАО «ОКРТУБДИСПАНСЕР»;
  • при обнаружении источников пожара, иных источников, угрожающих общественной безопасности, пациент должен немедленно сообщить об этом дежурному персоналу;
  • соблюдать правила запрета курения в медицинских учреждениях.

3. Пациентам и посетителям, в целях соблюдения общественного порядка, предупреждения и пресечения террористической деятельности, иных преступлений и административных правонарушений, соблюдения санитарно-эпидемиологических правил, обеспечения личной безопасности работников амбулаторного отделения, пациентов и посетителей в зданиях и служебных помещениях, запрещается:

  • проносить в здание и служебные помещения амбулаторного отделения огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и иные предметы и средства, наличие которых у посетителя либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих;
  • иметь при себе крупногабаритные предметы (в т.ч. хозяйственные сумки, рюкзаки, вещевые мешки, чемоданы, корзины и т.п.);
  • находиться в служебных помещениях амбулаторного отделения без разрешения;
  • потреблять пищу в коридорах, на лестничных маршах и других помещениях;
  • курить на крыльце, лестничных площадках, в коридорах, кабинетах, фойе и др. помещениях ГБУЗ НАО «ОКРТУБДИСПАНСЕР»;
  • играть в азартные игры в помещениях и на территории ГБУЗ НАО «ОКРТУБДИСПАНСЕР»;
  • громко разговаривать, шуметь, хлопать дверями;
  • оставлять малолетних детей без присмотра;
  • выносить из помещения ГБУЗ НАО «ОКРТУБДИСПАНСЕР» документы, полученные для ознакомления;
  • изымать какие-либо документы из медицинских карт, со стендов и из папок информационных стендов;
  • размещать в помещениях и на территории амбулаторного отделения объявления без разрешения администрации ГБУЗ НАО «ОКРТУБДИСПАНСЕР»;
  • производить фото- и видеосъемку без предварительного разрешения администрации ГБУЗ НАО «ОКРТУБДИСПАНСЕР»;
  • выполнять в помещениях амбулаторного отделения функции торговых агентов, представителей и находиться в помещениях отделений в иных коммерческих целях;
  • преграждать проезд санитарного, специального и иного транспорта к зданию ГБУЗ НАО «ОКРТУБДИСПАНСЕР»;
  • запрещается доступ в здание ГБУЗ НАО «ОКРТУБДИСПАНСЕР» лицам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, с агрессивным поведением. В случае выявления указанных лиц они удаляются из здания и помещений отделений сотрудниками охраны и (или) правоохранительных органов;

V. Порядок разрешения конфликтов между пациентом и ГБУЗ НАО «ОКРТУБДИСПАНСЕР»

Все возникающие споры между пациентом и ГБУЗ НАО «ОКРТУБДИСПАНСЕР» рассматриваются в соответствие c действующим законодательством РФ и локальными нормативно-правовыми актами ГБУЗ НАО «ОКРТУБДИСПАНСЕР».

VI. Порядок получения информации о состоянии здоровья пациента

1. Каждый имеет право получить в доступной для него форме имеющуюся в ГБУЗ НАО «ОКРТУБДИСПАНСЕР» информацию о состоянии своего здоровья, в том числе сведения о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи.

2. Информация о состоянии здоровья предоставляется пациенту лично лечащим врачом или другими медицинскими работниками, принимающими непосредственное участие в медицинском обследовании и лечении. В отношении несовершеннолетних лиц и граждан, признанных в установленном законом порядке недееспособными, информация о состоянии здоровья предоставляется их законным представителям.

3. Информация о состоянии здоровья не может быть предоставлена пациенту против его воли. В случае неблагоприятного прогноза развития заболевания информация должна сообщаться в деликатной форме гражданину или одному из близких родственников (родителям, усыновителям, родным братьям и родным сестрам, дедушкам, бабушкам), если пациент не запретил сообщать им об этом и (или) не определил иное лицо, которому должна быть передана такая информация.

4. Пациент либо его законный представитель имеет право непосредственно знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, и получать на основании такой документации консультации у других специалистов.

5. Пациент либо его законный представитель имеет право на основании письменного заявления получать отражающие состояние здоровья медицинские документы, их копии и выписки из медицинских документов, в течение трёх рабочих дней после подачи заявления.
6. В случае отказа пациента от получения информации о состоянии своего здоровья об этом делается соответствующая запись в медицинской документации.

7. Информация, содержащаяся в медицинской документации, составляет врачебную тайну и может предоставляться без согласия пациента только по основаниям, предусмотренным законодательством РФ.

VII. График работы амбулаторного отделения и ее должностных лиц

1. График работы амбулаторного отделения и ее должностных лиц определяется правилами внутреннего трудового распорядка ГБУЗ НАО «ОКРТУБДИСПАНСЕР» с учетом ограничений, установленных Трудовым кодексом Российской Федерации.

2. Прием пациентов населения главным врачом или его заместителями осуществляется в установленные часы приема. Информацию о часах приема можно узнать на информационном стенде.

3. Режим работы амбулаторного отделения ГБУЗ НАО «ОКРТУБДИСПАНСЕР» утверждается главным врачом.

VIII. Информация о перечне видов платных медицинских услуг и порядке их оказания

1. Платные медицинские услуги оказываются гражданам, желающим получить услугу в условиях повышенной комфортности либо сверх Программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи, а также граждан иностранных государств, если иное не установлено действующим законодательством.

2. Право оказания платных медицинских услуг ГБУЗ НАО «ОКРТУБДИСПАНСЕР» предусмотрено приказом учреждения от 28.04.2016 № 96.

3. Платные услуги предоставляются только при согласии пациента, который должен быть уведомлен об этом предварительно.

4. Пациенты, пользующиеся платными услугами, вправе требовать предоставления услуг надлежащего качества, сведений о наличии лицензии и сертификатов специалистов, оказывающих платные услуги.

5. При оказании пациенту платных услуг врачом, в установленном порядке, заполняется медицинская документация. После оказания платной услуги пациенту, по его желанию, выдаётся медицинское заключение установленной формы.

6. Отношения между ГБУЗ НАО «ОКРТУБДИСПАНСЕР» и пациентом (законным представителем) в части, не регулируемой настоящими Правилами, регламентировано действующим законодательством РФ.

IX. Ответственность за нарушение настоящих Правил

1. В случае нарушения пациентами и иными посетителями Правил работники ГБУЗ НАО «ОКРТУБДИСПАНСЕР» вправе делать им соответствующие замечания и применять иные меры воздействия, предусмотренные действующим законодательством.

2. Воспрепятствование осуществлению процесса оказания медицинской помощи, неуважение к работникам амбулаторного отделения, другим пациентам и посетителям, нарушение общественного порядка в здании, служебных помещениях, на территории ГБУЗ НАО «ОКРТУБДИСПАНСЕР», неисполнение законных требований работников отделений, причинение морального вреда работникам, причинение вреда деловой репутации ГБУЗ НАО «ОКРТУБДИСПАНСЕР», а также материального ущерба имуществу, влечет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

 

 

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Калькулятор расчета пеноблоков смотрите на этом ресурсе
Все о каркасном доме можно найти здесь http://stroidom-shop.ru
Как снять комнату в коммунальной квартире смотрите тут comintour.net